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オンラインでの購入に関するよくある質問

製品を注文しようとしましたが、現在注文を処理できないというエラーが表示され続けます。製品を注文する方法は他にありますか?

最初に、お客様のクレジット・カードが有効であり、限度額を超えていないことをご確認ください。場合によっては、カードまたはお客様の側に何も問題がないにもかかわらず、ネットワーク・トラフィックが原因でトランザクションが拒否されることがあります。もう一度試しても処理されない場合は、別のクレジット・カードでの購入をお試しください。それでもシステムで注文が受け付けられない場合は、Digital Riverサーバーが一時的にダウンしている可能性があります。この場合は、ご注文を手動処理でお受けしますので、お手数ですがAcronis営業部までご連絡ください。

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