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オンラインでの購入に関するよくある質問

Acronisオンライン・ストアで製品を注文しましたが、製品のプロダクトキーまたはリンクが送られてきませんでした。

ご購入後、プロダクトキーと登録コードを記載した電子メールがAcronisストアで自動的に生成されます。ご購入後に送信された情報を再度ご確認ください。それでも見つからない場合は、迷惑メールの分類先フォルダをご確認ください。登録コードとリンクが記載されたメッセージが、誤って迷惑メールとして分類された可能性があります。30分以内にメッセージが届かない場合は、Acronisサポート・チーム（support_jp@acronis.com）までご連絡ください。

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