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オンラインでの購入に関するよくある質問

購入手続きを行ったときに、最終価格が［今すぐ購入］ボタンに表示された価格よりも高くなっています。

ヨーロッパ在住のお客様の場合、最も考えられる理由はVATによる価格の違いです。

欧州連合向けに販売されるデジタル製品には15%のVAT（税）が含まれています。（注：ご購入の製品がEUの外部に配達される場合は、支払情報を入力すると、VATが追加されなくなります。）

欧州連合向けに販売される物理的な製品にはVATが含まれています。ただし、配達先を選択した後に、VAT率と合計金額が変わる場合があります。

オーストリア、ベルギー、デンマーク、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、オランダ、スペイン、スウェーデン、およびイギリスのお客様の場合は、各国のVAT率が適用されます。その他すべてのEUのお客様の場合は、イギリスのVAT率15%が適用されます。VATの請求書は、ご購入の最後に表示および印刷できます。

上記のケースが当てはまらない場合は、Acronisのサイト（https://www.acronis.com/my/support/）までお問い合わせください。サポートをお受けいただくことができます。

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