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オンラインでの購入に関するよくある質問


間違った製品を注文してしまいました。どうすればよいですか?

時には使用しているシステムに障害が発生したり、人為的なミスが発生することもあるため、すべてが失われる可能性があります。この場合は購入したソフトウェアを再びインストールする必要がありますが、インストール用のファイルもプロダクトキーも紛失しています。

Extended Download Serviceを使用すると、お客様のデジタル・ファイルのバックアップ・コピーが2年間保持されます。

購入したソフトウェアのデジタル・コピーにアクセスするには、www.findmyorder.comに従って、プロダクトキーとダウンロード用のリンクを探してください。電子メール・アドレスとクレジット・カードの下5桁、または注文番号とパスワードを入力する必要があります。

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