Acronis^®個人事業向け製品^*のためのペイパーインシデントサポート（PPI）

アクロニスペイパーインシデントサポートは、製品の無償サポート期間終了後、インシデント毎に技術サポートを受けられる延長サポートプログラムです。

無償サポート期間が終了後、迅速な解決を要する問題や即座に解答が必要なご質問がある場合、このサポートをご購入いただき、電話または電子メールでアクロニスサポートにご連絡いただけば、専任のサポート担当者が対応いたします。

インシデントが解決されるまで、連絡いただく回数に制限はありません。

よくあるご質問：

• ペイパーインシデントサポート(PPI)は、どの製品に利用できますか？
• ペイパーインシデントサポートト(PPI)はどうすれば購入できますか？
• 個人および個人事業向け製品の ペイパーインシデントサポート(PPI)の価格はいくらですか？
• いつペイパーインシデントサポート(PPI)を購入する必要がありますか？

Q: ペイパーインシデントサポート(PPI)は、どの製品に利用できますか？

A:ペイパーインシデントサポート(PPI)はAcronis True Image Home 2010と、その後発売される個人および個人事業向け製品に利用可能です。

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Q: ペイパーインシデントサポートト(PPI)はどうすれば購入できますか？

A: : 弊社ウェブサイトサポートページ http://www.acronis.co.jp/supportにて、「ウィザード開始」ボタンをクリック後、ウィザードに従って進んでいただくとPPI 購入のリンクが表示されます。

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Q: 個人および個人事業向け製品の ペイパーインシデントサポート(PPI)の価格はいくらですか？

A:アクロニス個人および個人事業向け製品のペイパーインシデントサポート(PPI)は、インシデント1つにつき900円です。

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Q: いつペイパーインシデントサポート(PPI)を購入する必要がありますか？

A:個人および個人事業向け製品*の無償サポート期間が終了後、技術サポートを受ける際にペイパーインシデントサポート(PPI)の購入が必要になります。

* Acronis True Image Home 2010またはその後発売される他の個人および個人事業向け製品

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